Forward-ArchiPLUS
Servicio de Soporte Técnico y Actualizaciones para Archicad
Forward para Archicad
Graphisoft Forward es nuestro paquete de beneficios, basado en 40 años de conocimiento y empaquetado en un contrato de servicios integral:
incluye todo lo que necesita para aprovechar al máximo Archicad y avanzar con facilidad.
Es la evolución de nuestro ArchiPLUS inventado en ARCHIESPAÑA (hace más 15 años, cuando nos llamábamos/éramos Graphisoft España) para referirnos al Software Service Agreement (SSA) que es la denominación del servicio de mantenimiento de Archicad a nivel mundial.
El Forward incluye:
Fases de compra
Marco de Contratación
El acceso completo a los Beneficios de Forward se otorga al aceptar ambos contratos.
Ciclo de Vida de Forward
Cómo Funciona
Sólo puede adquirirse el Forward en la compra de una licencia nueva (última versión) o en la actualización de una licencia anterior a la última versión. También está disponible al migrar desde ArchiCAD Star(T) Edicion.
El Forward no está disponible para todos los productos que comercializa GRAPHISOFT.
No es posible incluir en el Forward sólo una parte de las licencias single o Net (keyserver) de Archicad, deben incluirse todas a la vez.
El Forward tiene una duración mínima de un año.
Proceso de renovación
La renovación es automática (autorenovación).
Si lo desea puede cancelar su plan Forward al menos 30 días antes de la renovación.
Para la renovación se tomara la fecha inicial del contrato y se extenderá por años sucesivos, siempre usando la fecha inicial del contrato como fecha de inicio.
Información adicional
El ArchiPLUS es el nombre comercial que ARCHIESPAÑA (antes GRAPHISOFT España, ArchiCAD España) usa para la SSA (Software Service Agreement).
Forward es la nueva denominación del contrato de mantenimiento de GRAPHISOFT para Archicad.
La SSA es un servicio de GRAPHISOFT que básicamente incluye la actualización de la licencia de Archicad.
Los socios locales de GRAPHISOFT (ARCHIESPAÑA y sus distribuidores) añaden una serie de servicios adicionales para dar un mejor servicio al cliente de Archicad.